Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
4player ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
4player จัดเก็บและใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีสมาชิก — การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ และเราจะไม่ส่งต่อข้อมูลใดๆ โดยไม่ได้รับการยินยอมจากคุณก่อน
-
ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
-
คุณควบคุมการยินยอมได้เอง
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
-
สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น
รายละเอียดนโยบาย
หลักการจัดการข้อมูลของ 4player
เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ อีเมล และรายละเอียดที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน รวมถึงข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งานบัญชี เช่น ประวัติการเข้าสู่ระบบและการทำรายการผ่านช่องทางที่รองรับอย่าง Wallet, SCB Easy และ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดำเนินการบัญชีของคุณ ตรวจสอบรายการ และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีโดยตรง เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอก และจะแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินการด้านเทคนิคหรือการชำระเงิน ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่ชัดเจน การเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ในประเทศของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณจำกัดหรือห้ามการใช้บริการบางประเภท ความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายนั้นอยู่ที่คุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องก่อนเปิดหรือดำเนินการบัญชีใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา
-
Wallet
-
SCB Easy
-
KBank
-
ข้อมูลบัญชีสมาชิก
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับการดำเนินการภายในแพลตฟอร์ม 4player เท่านั้น ส่วนที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เช่น บริการของบุคคลที่สาม จะอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ โดยตรง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้ในการลงชื่อเข้าใช้ การยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชีสมาชิกบนแพลตฟอร์มของเรา ครอบคลุมโดยนโยบายนี้ทั้งหมด
-
รายการทางการเงิน
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ KBank จะถูกจัดการตามมาตรฐานความปลอดภัยของเราและของผู้ให้บริการชำระเงิน
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
การเรียกดูหน้าเว็บไซต์และล็อบบี้เกมอาจมีการเก็บข้อมูลการใช้งานทั่วไป เช่น หน้าที่เข้าชม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อไปยังผู้ให้บริการภายนอกไม่อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ คุณควรตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามนั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ เพียงเข้าสู่ระบบและไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี ซึ่งจะแสดงรายละเอียดที่คุณให้ไว้และประวัติการทำรายการที่เกี่ยวข้อง หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์ หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ ในกรณีที่ต้องการทราบว่าเราจัดเก็บข้อมูลใดบ้าง หรือต้องการให้ลบข้อมูลบัญชีออกจากระบบ ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ ทั้งนี้ สิทธิ์เหล่านี้อาจอยู่ภายใต้ข้อจำกัดของกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ รวมถึงวิธีการชำระเงินที่ผูกกับบัญชีของคุณ
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
แก้ไขชื่อ อีเมล หรือข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ ได้ในหน้าโปรไฟล์ หรือแจ้งซัพพอร์ตหากการแก้ไขนั้นต้องผ่านการยืนยันเพิ่มเติม
-
ขอข้อมูลที่จัดเก็บ
ส่งคำขอผ่านแชทสดหรือ LINE เพื่อรับรายละเอียดของข้อมูลที่เราเก็บไว้ในระบบ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุไว้
-
ร้องขอลบบัญชี
หากต้องการลบข้อมูลบัญชีออกจากระบบ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะแจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบตามที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณ หรือต้องการยื่นคำขอใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายนี้ ช่องทางด้านล่างคือวิธีที่เร็วที่สุดในการเข้าถึงทีมงานของเรา ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ดำเนินการได้ถูกต้อง
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทสดที่มุมล่างขวาของเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือสิทธิ์ภายใต้นโยบายนี้
-
LINE
ติดต่อผ่าน LINE ของ 4player เพื่อส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษร เหมาะสำหรับการขอข้อมูลที่จัดเก็บ การแก้ไขข้อมูล หรือคำถามที่ต้องการเอกสารประกอบ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งอีเมลมายังทีมงานของเราพร้อมระบุเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอ ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการการตรวจสอบอย่างละเอียดหรือเกี่ยวข้องกับการลบข้อมูล
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
เราออกแบบระบบการจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของบัญชีสมาชิกเป็นหลัก ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มได้รับการเข้ารหัส และการเข้าถึงข้อมูลภายในระบบถูกจำกัดเฉพาะผู้ที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ทั้งนี้ การรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบเป็นความรับผิดชอบร่วมกันระหว่างคุณและเรา
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม เช่น รายการทางการเงินผ่าน Wallet หรือ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสระหว่างการรับส่งเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่จำเป็นแล้ว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การอัปเดตนโยบาย
หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวในส่วนที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงนั้นจะมีผล
4player เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัคร เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงข้อมูลการใช้งานบัญชีอย่างประวัติการทำรายการ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เฉพาะเพื่อดำเนินการบัญชีและให้บริการซัพพอร์ต ไม่มีการขายให้บุคคลภายนอก
ฉันจะดูข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกในบัญชีได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี ข้อมูลที่คุณให้ไว้และรายการที่เชื่อมกับบัญชีจะแสดงอยู่ที่นั่น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่ปรากฏในหน้าดังกล่าว ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือ LINE ได้เลย
ฉันสามารถขอลบข้อมูลบัญชีของตัวเองได้ไหม?
ได้ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่ทีมงานกำหนด เราจะดำเนินการตามนโยบายและแจ้งผลให้คุณทราบทางอีเมล ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องด้วย
ข้อมูลการชำระเงินผ่าน Wallet หรือ KBank ของฉันถูกเก็บไว้อย่างไร?
ข้อมูลรายการทางการเงินผ่านช่องทางอย่าง Wallet และ KBank ถูกส่งผ่านระบบที่เข้ารหัส เราจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบรายการ โดยไม่บันทึกรหัสผ่านหรือข้อมูลความปลอดภัยของบัญชีธนาคารคุณ
4player ใช้คุกกี้เพื่ออะไร?
คุกกี้ช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชีในบางส่วน
หากนโยบายเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณล่วงหน้า การใช้งานบัญชีต่อไปหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว